인디에프(대표 김기명 http://www.inthef.co.kr)가 숙녀복 부문 협력업체 간담회를 지난 14일 개최, 품질개선을 위한 세부 방안을 고민했다.
이날 협력업체 60개 업체에 100여명이 참석하여 상품의 불량율, 소비자 클레임, A/S 처리현황 등 여러 문제점들에 대해 인지하는 동시에 소비자의 불만을 최소화 하는 방안에 대한 논의가 이뤄졌다.
이 간담회에서 인디에프 측은 “신상품의 소비자 클레임을 최소화하고 불량품의 수선 기간을 단축시키며 원부자재 및 상품에 대한 사전검사를 의무화해 상품 경쟁력을 강화시키겠다”면서 “외부업체용 웹포스 구축, 원단 검사결과서 전산화, 원부자재 온라인 라이브러리(on-line library) 구축, 작업지시서 온라인화’ 등 협력업체 업무효율을 극대화하고 고객의 입장에서 지적한 문제사항을 제조사와 협력업체가 함께 개선해 나가겠다”고 밝혔다.
출처:패션비즈 2009.8.19
