국세청		보도참고자료

보도 시점	2023. 8. 31.(목) 12:00	배포	2023. 8. 31.(목) 10:00

국세청, 스팸·스미싱 걱정 없는 모바일 안내문 제공

- 네이버·KB국민은행·신한카드 앱에서 국세 안내문을 받아보세요 -

- 문자로 안내문을 받은 경우, 국세청 로고와 안심문구를 확인하세요 -

□ 앞으로 납세자는 네이버･KB국민은행･신한카드 앱을 통해 국세 관련 신고･신청･환급 안내문을 받아볼 수 있습니다.

○  국세청(청장 김창기)은 8월 말부터 먼저 근로장려금 수급자 약 3백만명에게 네이버･KB국민은행･신한카드 앱을 통해 근로장려금 결정통지서를 발송한다고 밝혔습니다.

○  앱을 통한 모바일 안내문은 발송사업자의 로고와 전자문서 문구가 포함된 알림(푸시)을 누르거나 각 앱에 개설된 국세청 전용 전자문서함을 통해서 스팸, 스미싱 걱정 없이 안심하고 안내문을 확인할 수 있습니다.

□  네이버 앱 등을 통해 안내문을 받지 못한 납세자는 기존과 같이  이동통신 3사(KT･LGU+･SKT)를 통한 문자 메시지로 안내문을 받아보실 수 있습니다.

○  문자 메시지도 9월부터는 스팸･스미싱으로 인한 피해 방지를 위해 보안이 강화된 차세대 문자(RCS) 체계를 도입하고 위조가 불가능한 인증마크()와 안심문구(‘확인된 발신번호’)를 삽입하여 발송할 예정입니다.

□  앞으로도 국세청은 모바일 안내문 발송서비스를 지속적으로 발전시켜   누구나 편리하고 안전하게 휴대전화로 국세 안내문을 받아볼 수 있도록 적극행정을 펼쳐 나가겠습니다.

Ⅰ		네이버·KB국민은행·신한카드 앱에서 국세 안내문을 확인하세요.

□   납세자는 그동안 카카오페이를 통해 확인하던 국세 안내문을 앞으로  네이버･KB국민은행･신한카드의 모바일 앱(네이버, KB스타뱅킹, 신한pLay)으로 받아볼 수 있습니다.

○  국세청은 ’19년부터 모바일 안내문 발송을 시작하였으며 ’22년까지 총 76백만건을 발송하여 214억원의 우편발송 예산을 절감하였습니다.

○  ’23년 8월말부터는 네이버·KB국민은행·신한카드 모바일 앱을 통해 국세 관련 신고·신청·환급 안내문을 발송합니다.

- 네이버는 국내 최대 포털사이트로서 문서 도착 시 알림(푸시), 이메일 등의 다양한 경로로 알림을 발송하며, 전자문서를 기한내 확인하지 않은 경우 추가로 2번의 알림 서비스를 제공할 예정입니다.

| 안내문 도착 알림 서비스 |

- KB국민은행(KB스타뱅킹)과 신한카드(신한pLay)도 전자 문서 도착 시 알림(푸시)을 제공합니다. 금융기관의 검증된 보안 시스템을 바탕으로 앱 로그인을 하지 않은 상태에서도 알림을 받을 수 있습니다.

Ⅱ		국세 안내문을 안심하고 열람할 수 있습니다.

□   국세청에서 발송하는 모바일 안내문을 안심하고 열람할 수 있도록 스미싱 등으로부터의 안전성을 확보하고 광고･스팸 안내문으로 혼동할 가능성을 원천적으로 차단하였습니다.

○  앱을 통한 모바일 안내문은 발송사업자의 로고와 전자문서 문구가 포함된 알림(푸시)을 누르거나 각 앱에 개설된 국세청 전용 전자문서함을 통해서 스팸·스미싱 걱정 없이 안심하고 안내문을 확인할 수 있습니다.

| 국세청 전용 전자문서함 |

네이버	국민은행(KB스타뱅킹)	신한카드(신한pLay)

□   네이버 등을 통해 안내문을 받지 못한 납세자는 기존과 동일하게 이동통신 3사(KT･LGU+･SKT)의 문자 메시지로 안내문을 받아보실 수 있습니다.

○  9월부터는 문자메시지(MMS) 기반의 모바일 안내문에 보안이 강화된 차세대 문자(RCS)와 안심마크를 적용할 예정입니다.

| 차세대 문자(RCS, Rich Communication Service) 개요 |

･ 스팸·스미싱 등 사칭문자로 인한 피해 예방을 위해 RCS*에 안심마크와 안심문구가 포함된 메시지**를 발송 (과기정통부･SK텔레콤･삼성전자 등이 협력하여 제공)

* 국제이동통신사업자연합회(GSMA)가 정의한 국제표준 메시지 규격(RCS)

** 기업브랜드 로고와 안심문구를 포함하여 발송함으로써 스미싱·피싱 등을 방지

- 안내문에 ➊국세청 로고와 ➌안심문구(‘확인된 발신번호’)가 있으면 스팸·스미싱 우려 없이 안심하고 열람할 수 있습니다.

| 문자메시지 모바일 안내문|

Ⅲ		모바일 안내문 이용이 어려운 분들도 불편함이 없도록 하겠습니다.

□  모바일 안내문 이용이 어렵거나 불편한 분들은 홈택스(손택스)나 ARS로 간편하게 모바일 안내문 수신을 거부하거나 수신거부를 해제할 수 있으며, 수신거부를 하면 종전과 같이 종이 우편물로 안내문을 받으실 수 있도록 하여 불편함이 없도록 하겠습니다.

| (예시) 손택스에서 수신거부/해제 |

담당 부서	국세청 정보화관리관실	책임자	과 장	윤현구	(044-204-2451)
	정보화운영담당관실	담당자	사무관	이정화	(044-204-2462)